パソコンから恋愛まで、みんなの知識、みんなで教えて!

OKWave

こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

回答受付中の質問

Pro-100sでほぼ完全に接続できません。

Pro-100s使用です。wifiでは100%接続できず、 有線(USB)でもプリント1回ごとに電源on/offしないと接続できません。使用PC:MacBookPro 10.13、使用アプリ:PhotoShop CC2017
以前はWindows10でも使用していましたが、wifiでは接続できず、有線では50%接続、印刷できていました。他機器のwifi環境等は問題ありません。
対策ありますでしょうか?

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-07-11 18:35:39

QNo.9517326

すぐに回答ほしいです

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

MACを利用しているのなら、「PIXUS Atelier PRINT」のアプリを利用する必要があります。

 http://cweb.canon.jp/pixus/select/function/smartphone/index.html#pixusprint を参照してください。
Wi-Fi接続では、PIXUS Atelier PRINTで行っていますか?
 Wi-FiルータのアドレスをゲートウェイとしてPro-100sに登録していますか?

ゲートウェイ登録が無いとLAN内をすべてスキャンするので、接続までに時間を必要としてしまう場合があり、それが印刷要求での応答時間のタイムアウトに繋がり印刷できない結果になっているのだと推測します。
 LAN接続にはそうした理解も必要になりますので、よく調べてから利用してくださいね。

投稿日時 - 2018-07-12 23:13:01

お礼

ご親切にありがとうございます。
ゲートウェイ登録はしておりませんでした。早速やってみます。
感謝申し上げます。

投稿日時 - 2018-07-13 13:18:45

》有線(USB)でもプリント1回ごとに電源on/offしないと接続できません。

・MACは使ったことがないですが、上のような現象はIPアドレスの自動取得(DHCP設定)で発生します。IPアドレスを手動で設定すれば解決すると思います。

投稿日時 - 2018-07-11 18:48:17

お礼

ご親切にありがとうございます。
DHCPでしようしていましたので、固定IPにしてみます。
感謝申し上げます。

投稿日時 - 2018-07-13 13:46:56