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締切り済みの質問

LTE(4G)通信が時々繋がらなくなる

Xperia XZ2 compact(SO-05K)を使っていますが、時々モバイルネットワーク(LTE)で通信が出来なくなります。(WiFiにはつながっていない状況で、G4のアンテナ感度は十分)

極めて低速でつながっているらしく、「ドコモスピードテスト」の測定ではエラーになるか、運良く測定出来た時は、下り3M、上り0.5M程度です。

この症状は、スマホを再起動する治ります。

スピードテストアプリ以外を全て終了させたり、WiFiを切ったりしても改善せず、今のところ、再起動以外の復活方法は見つかりません。

再起動すると、通信速度は、上り47M位まで復活します。

WiFi通信利用時には上記症状になった事はありません

どなたか、同じ様な現象を経験された方はいらっしゃいませんか?

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-07-11 17:48:51

QNo.9517317

困ってます

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回答(1)

ANo.1

WiFi通信の自動接続を切ってみてください。

投稿日時 - 2018-07-11 18:22:03