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OKWave

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締切り済みの質問

bdz-ew500

今まで問題なく使っていたのですが、今年の2月頃から突然地デジテレビの番組が見れない、録画されない様になりました。使用しているのはテレビとブルーレイだけで他の物は使っていません。画面には『受信できません。アンテナケーブルの接続を確認してください』と出て、アンテナケーブルを新品と替えても映りません。テレビの方は問題なく番組が見れるのでブルーレイの問題かと思い、Q&Aの対策は試したんですが変化なしでした。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-02-08 16:21:51

QNo.9426920

困ってます

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回答(2)

ANo.2

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

以下URL にて操作をお試しいただき、問題が解決できるか、ご確認ください。

 ※すでにお試した場合はご容赦ください。
■地上デジタル放送 (地デジ) を受信できません。
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278025950?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9426920

どうぞよろしくお願いします。

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お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9426920

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投稿日時 - 2018-02-18 17:02:28

TVの本体にセットされているカード(B-CASが記載されたもの)が入っているか確認してください。
位置的には、本体裏側もしくは、画面下あたりです。これはチューナー機能のある機器ならどこかにそのカードがセットされているはずです。
 それが、抜き取られている場合はテレビの閲覧は出来ません。

また、カードソケットが緩くなった時とか。

機器の取り扱い説明書をよく読んでください。

投稿日時 - 2018-02-08 17:59:13

お礼

ありがとうございます。BーCASも確認したのですがダメでした。

投稿日時 - 2018-02-08 18:12:59