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締切り済みの質問

サポート番号1259

現在canonのTS8030を使用しています。
サポート番号1259について教えてください。
よろしくお願いいたします。

■質問内容:
排紙トレーが収納していますと、液晶パネルにでます。
対処後にokを押しても、また、前に障害物もないのですが、

使い始めたばかりで、
排紙トレーに紙を入れて、奥で紙が詰まり、取り除きました。
そーっと、背部も開け、紙詰まり見てみました。
排紙トレーも、入れ直してみました。
思いあたる所が、ありましたら、お教え願います。
よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2017-12-30 07:55:07

QNo.9413153

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回答(2)

ANo.2

お礼

お手数お掛けして、助かりました。
お礼のメールがおそくなり申し訳ありませんでした

投稿日時 - 2018-01-14 22:18:44

ANo.1

比較的多い事例と感じます 最後まで引き出されいない 何処かに引っ掛かって引き出せない などなど

もう一度 排紙トレイを押し込んでシッカリ引き出してみる
未使用機ですが ロックが掛かる? カチッと音がするような
そこまで引き出せない場合は不具合品として購入店かメーカーに相談した方が良いと思います

紙詰まりによる影響はメーカーで確認してもらわないと分からないでしょう

投稿日時 - 2017-12-30 22:51:50

お礼

わざわざ、ありがとうごいました。

投稿日時 - 2018-01-14 22:17:50