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回答受付中の質問

SIMステータス更新に失敗する

現在UQモバイルでXPERIA Z3 sol26 を使っていますが、中古スマホショップでXPERIA XZ sov34 を購入してauショップでSIMロック解除しました。その後、Androidを最新にしてSIMステータス更新をしましたができませんでした。恐らくsol26のSIMカードはLTEタイプでそれをそのままsov34に挿入してSIMステータス更新をしたからではないかと思いますが合っていますでしょうか?
現在UQモバイルにVOLTE SIMカードを発注して届くのを待っているところです。
もう1つ質問ですが、UQはau回線になるのでVOLTEに変えたところで他社SIMとは認識されずSIMステータス更新はできないのでは?と他のサイトで書き込みがありましたが、どなたかわかるかたいらっしゃいますでしょうか?

※OKWAVEより補足:「UQ WiMAX」についての質問です。

投稿日時 - 2017-08-13 02:35:56

QNo.9362396

困ってます

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回答(3)

ANo.3

マイネ王に同じ質問がありますが、au VoLTE SIM カードを使用することで SIM ステータス更新が完了したとの報告があります。

SIMステータス更新 sol26からsov34へ機種変
https://king.mineo.jp/question-answer/%E7%AB%AF%E6%9C%AB%EF%BC%8F%E5%90%84%E7%A8%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%EF%BC%8F%E6%93%8D%E4%BD%9C+SIM%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89/12746#posts

解決から1週間ほど経過していますが、こちらの質問は放置されているようですので、書き込ませていただきました。

投稿日時 - 2017-08-23 21:29:04

ANo.2

VoLTEが使えるかどうかは使用ハードが対応しているかです。

SIMステータス更新では無く『プロファイル』のインストールです。
このファイルに接続先の情報が記載されてます。
手動でインストールが出来ませんか?

AUの場合VoLTE非対応だと電話とデーター通信を同時に出来ないんです。

投稿日時 - 2017-08-15 00:06:00

ANo.1

SOV34 では 2016年12月13日配信のビルド番号 39.0.C.1.24 以降のソフトウェアにアップデートされている必要がありますがバージョンは大丈夫ですか?

LTE SIM が解除で有効なのかは分かりませんが、バージョンが古いままだと VoLTE SIM を使用しても「SIMカードの状態更新」は失敗しますよ。

参考URL:https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/

投稿日時 - 2017-08-14 23:50:54